รูปแบบของ thai.com
เป็นศูนย์การค้าอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบของ E-Commerce ที่สมบูรณ์แบบ (Total Solution) สำหรับ ผู้ขาย และผู้ซื้อ กล่าวคือ Thai.Com ได้เตรียมอำนวยความสะดวกโดยการพัฒนารูปแบบให้การทำธุรกิจ E-Commerce ให้เป็นเรื่องง่าย ซื้อขายได้จริง และที่สำคัญที่สุด ระบบที่ใช้รองรับการซื้อขายนั้นได้ถูกพัฒนาและทดสอบทุกขั้นตอนอย่างละเอียดทั้งจากทีมวิศวกรของ Thai.Com ทีมวิศวกรระบบจากธนาคารชั้นนำของประเทศ บริษัทขนส่ง ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่า Thai.Com เป็นระบบการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ตที่สมบูรณ์แบบที่สุดแห่งหนึ่งของโลก

ทำไมต้อง Thai.Com
คงไม่ต้องแปลกใจที่ชื่อของ Thai.Com จะบ่งบอกเอกลักษณ์ของร้านค้าของคุณเพียงใด และด้วยแบบฉบับความเป็นไทย Thai.Com จะทำหน้าที่เป็นประตูเชื่อมต่อการค้าขาย ให้ร้านค้า และธุรกิจไทย ได้มีโอกาสขายสินค้าของไทย ออกไปสู่กลุ่มผู้บริโภคนับร้อยล้านคนทั่วโลก เราภูมิใจในความเป็นไทย และหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้ Thai.Com เป็นเครื่องมือผลักดันให้ธุรกิจไทยเติบโตอย่างมั่นคงในโลกการค้าไร้พรมแดน

Thai.Com ทำหน้าที่อะไร
นอกเหนือจากการเป็นศูนย์การค้าขนาดใหญ่แล้ว Thai.Com ทำหน้าที่หลักในการเป็นระบบการจัดการครบวงจรอย่างมีคุณภาพเพื่อให้การขายสินค้าของคุณง่ายกว่าที่คิด หรือที่เคยมีมาก่อนในประเทศไทย

ระบบบริหารครบวงจร
นอกจากนี้ร้านค้ายังสามารถบริหารหน้าร้าน เพิ่มข้อมูลสินค้าได้ด้วยตนเองแบบ Online ตลอด 24 ชั่วโมง โดยร้านค้าสามารถเสนอขายสินค้าได้ถึง 50-200 ชิ้น รวมทั้งจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายได้ด้วย ระบบการส่งเสริมหลายหลายรูปแบบ เพื่อกระตุ้นการสั่งซื้อของลูกค้าผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้แก่ Multi Lingual, Product Advisor, Login Profile, Product On Sale, Hit Statistic

ที่สำคัญร้านค้าจะได้ Domain name www.thai.com/shopname และ Forwarding e-mail shopname@shop.thai.com เพื่อการติดต่อทางธุรกิจ

ระบบ Intelligent Payment Gateway
เป็นระบบการรับชำระเงินจากการซื้อสินค้า และบริการใดๆจากร้านค้าที่เปิดร้านอยู่ใน thai.com มายังผู้ขายในรูปแบบ Real-Time Payment กล่าวคือ เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าจากผู้ซื้อ โดยชำระผ่านบัตรเครดิต หากการชำระผ่านระบบ Intelligent Payment Gateway นี้ได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว เงินค่าสินค้า และบริการนั้นจะถูกโอนเข้าบัญชีของผู้ขายในทันที (Merchant Account) เมื่อร้านค้า Settlement ยืนยันการส่งสินค้าแก่ลูกค้า ปัจจุบันร้านค้าสามารถเลือกเปิดบัญชี Merchant Account กับธนาคาร 5 แห่ง คือ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารเอเชีย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา

ระบบ Intelligent Shipping System
่ในการขายสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นสิ่งที่ผู้ขายไม่อาจหลีกเลี่ยงได้เลยนั่นคือการจัดส่งสินค้า แต่ที่ Thai.Com นั้น ด้วยระบบ Intelligent Shipping System ทำให้เรื่องการจัดส่งสินค้าเป็นเรื่องง่าย กล่าวคือเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าจากต่างแดนและมีการชำระค่าสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้วระบบจะแจ้งไปยังบริษัทรับส่งพัสดุที่ท่านเลือกบริการไว้ ให้มารับสินค้าถึงร้านค้าของท่านในวันทำการถัดไปเพื่อดำเนินการจัดส่ง ไม่เพียงเท่านี้ ระบบยังมีความสามารถให้ผู้ขายสั่งพิมพ์ชื่อ และที่อยู่ของผู้รับได้โดยอัตโนมัติจากระบบ เพื่อป้องกันความผิดพลาดของชื่อและที่อยู่ของผู้รับ ในการจ่าหน้าของผู้ส่ง และด้วยระบบการตรวจสอบการจัดส่ง(Tracking)ของบริษัทรับส่งพัสดุอัตโนมัติ

ระบบจัดการขนส่ง
การจัดส่งภายในประเทศ
       - จัดส่งโดย พัสดุไปรษณีย์ธรรมดา
       - จัดส่งโดย EMS
การจัดส่งระหว่างประเทศ
        - จัดส่งโดยบริษัทขนส่ง TNT