ช่วยเหลือ
ไทยดอตคอมเมล์ เป็นบริการฟรีอีเมล์ ที่บริษัท อินเทอร์เน็ตประเทศไทย จำกัด (มหาชน) จัดทำขึ้น เพื่อให้บริการรับ-ส่งอีเมล์แก่คนไทย สร้างเอกลักษณ์และความภาคภูมิใจด้วยชื่อที่คุณพอใจ กับโดเมน yourname@thai.com

ข้อมูลทั่วไป
สมัครสมาชิกใหม่
การจัดการกับบัญชีชื่อของท่าน (Configure your account)
การจัดการกับการตั้งค่าต่างๆของอีเมล์ ( Configure your preference)
ภาษา

ลักษณะการใช้งานต่าง ๆ ของอีเมล์
ขนาดของกล่องจดหมาย(Mail box size)
การส่งจดหมาย (Sending Mail)
การแนบไฟล์ (Attachments)
สมุดเก็บรายชื่อ-ที่อยู่ ( Address Book)
การรับจดหมาย และ อ่านจดหมาย (Receiving and Reading Your mail)
การจัดการกับจดหมาย(Managing Messages)
การจัดการกับแฟ้ม(Folder Manager)


เกี่ยวกับทางเทคนิค
การเข้าสู่ระบบ (Sign in)
การออกจากระบบ (To sign out)
รหัสผ่าน (Password)
ข้อมูลทั่วไป

สมาชิกใหม่
การสมัครเป็นสมาชิกใหม่เพื่อใช้อีเมล์ @thai.com นั้น ท่านสามารถสมัครได้โดยการคลิกที่ Sign Up Now หรือ New User แล้วกรอกแบบฟอร์มสมัครให้ครบถ้วน โดยเฉพาะในช่องที่มีเครื่องหมาย * ที่เป็นช่องที่ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลโดยไม่สามารถเว้นว่างไว้ได้ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน ดังนั้นท่านควรกรุณาให้ข้อมูลตามความเป็นจริง และจำข้อมูลส่วนตัวไว้ หรือพิมพ์ออกทางเครื่องพิมพ์และเก็บไว้ เพื่อประโยชน์สำหรับตัวท่านเอง

Back to top


การจัดการกับบัญชีชื่อของท่าน (Configure your account)
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข ข้อมูลทั่วไปของตัวท่านเองได้ โดยการคลิกที่ลิงค์คำว่า "Edit profile" ที่ปรากฎอยู่ด้านบนของเมนูคำสั่ง ถัดจากสถานะแจ้งชื่ออีเมล์ของท่าน (yourname@thai.com) ซึ่งในหน้าถัดไปจะปรากฎข้อมูลส่วนตัวที่ท่าน ได้กรอกไว้ตอนลงทะเบียนสมัครสมาชิก หลังจากที่ท่านเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆในหน้านี้แล้ว ท่านต้องกด "Submit" ทุกครั้ง เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนั้นเสร็จสมบูรณ์ หรือถ้าท่านต้องการยกเลิกการแก้ไข ให้กด "Reset" เพื่อยกเลิกการแก้ไขข้อมูลของท่าน

Back to top


การจัดการกับการตั้งค่าต่างๆของอีเมล์ (Configure your preference)
ท่านสามารถตั้งค่าการใช้งานของอีเมล์ของท่านเองได้ ในหน้า Preference โดยลิงค์ของหน้าดังกล่าว จะปรากฎ อยู่ทางด้านบนในส่วนของเมนูคำสั่ง ท่านสามารถที่จะเปลี่ยนรหัสผ่าน และ ตั้งค่าต่างๆของอีเมล์ของท่านได้จากหน้านี้

Display full message headers : แสดงรายละเอียดหัวข้อจดหมาย
เพื่อแสดงรายละเอียดของหัวข้อจดหมายแต่ละฉบับแบบสมบูรณ์ กำหนดได้ในหน้า Preference หรือเลือกที่จะดูเป็นบางฉบับ ด้วยการคลิกที่ลิงค์คำว่า Full Headers ในจดหมายฉบับนั้น ๆ

Display HTML E-mail : แสดงจดหมายในรูปแบบไฟล์ HTML
ท่านสามารถแสดงจดหมายที่ถูกส่งมาในรูปแบบไฟล์ที่เป็น HTML (มีตัวอักษร และ ภาพประกอบ) หรือ อีกวิธีหนึ่งคือเป็นลักษณะของไฟล์ที่แนบมากับจดหมาย (Attach File) กำหนดใช้หรือไม่ใช้ได้จากหน้า Preference

Do not keep sent messages in the Sent folder : ไม่เก็บสำเนาของจดหมายที่ทำการส่ง
ถ้าท่านสั่งให้เก็บสำเนาจดหมายที่ท่านส่งออกไป สำเนาจดหมายเหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ที่แฟ้มชื่อ "Sent Folder" (หรือแฟ้มจดหมายที่ส่งออก)
แต่ถ้าท่านไม่ต้องการ ท่านสามารถเลือกที่จะ"ไม่เก็บ"จดหมายที่ท่านได้ส่งออกไปยังผู้รับ ไว้ในแฟ้มดังกล่าว จดหมายของท่านจะส่งออกไปยังผู้รับเท่านั้น โดยจะไม่เก็บสำเนาไว้ในแฟ้มใด ๆ ในอีเมล์ของท่าน ซึ่งสามารถกำหนดได้ในหน้า Preference หรือเลือกในหน้า compose ในจดหมายที่ท่านส่ง แต่ละฉบับ อย่างไรก็ตาม ท่านควรหมั่นตรวจสอบแฟ้ม Sent Folder ของท่าน เนื่องจากถ้าเก็บสำเนาจดหมายจำนวนมาก ๆ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กล่องจดหมายของท่านเต็ม

Automatically deleted messages after ....days : ลบจดหมายทิ้งอัตโนมัติ หลังจากที่เวลาผ่านไป.....วัน
ท่านกำหนดจำนวนวันด้วยตัวเอง ว่าต้องการที่จะลบจดหมายที่ท่านได้ส่งออกไป ออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หลังจากเวลาผ่านไปกี่วันหลังจากวันที่ได้รับ โดยใส่เลขจำนวนวันที่ต้องการในช่องที่อยู่ในหน้า Preference

Sort messages by: Date, Sender, Subject : เรียงลำดับตาม ชื่ออีเมล์ ตามวันที่,ผู้ส่ง หรือ หัวข้อ

เลือกให้แสดงจดหมายที่ถูกส่งมาถึงท่าน ให้เรียงลำดับก่อนหลังตาม ชื่ออีเมล์ , ตามวันที่ , ผู้ส่ง หรือ หัวข้อ กำหนดได้ในหน้า Preference > Sort Messages by ...

Messages per page 10, 20, 50, 100, 250 : เลือกจำนวนที่จะแสดงข้อความ(จดหมาย)
เลือกที่จะแสดงข้อความ(จดหมาย) จำนวน 10, 20, 50, 100 หรือ 250 หัวข้อ ใน 1 หน้า เลือก แก้ไข ได้จากหน้า preference

Your signature : ลงท้ายของจดหมาย
Signature : คำหรือประโยคที่ลงท้ายของจดหมายที่ท่านกำหนดเอง โดยที่คำลงท้ายดังกล่าวจะปรากฎอยู่ที่ท้ายจดหมายที่ท่านได้ส่งถึงผู้รับทุกฉบับ โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถ เปลี่ยนแปลง แก้ไขข้อความดังกล่าวได้ที่หน้า Preference

Back to top


Languages : ภาษา
Thai.com mail จะให้บริการในระบบ 2 ภาษา (ไทย-อังกฤษ) เร็ว ๆ นี้


Back to top

ลักษณะการใช้งานต่าง ๆ ของอีเมล์

ขนาดของกล่องจดหมาย(Mail box size)
ท่านมีพื้นที่ที่จะสามารถเก็บข้อมูลในกล่องจดหมายของท่านได้เป็นจำนวน 5 เมกะไบท์ (5 MB) บนเซิร์ฟเวอร์ของ Thai.com mail โดยที่จดหมายในถังขยะ(Trash folder ) ของท่านจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ตามระยะเวลาที่ท่านกำหนดไว้ใน "Preference"

จดหมายเข้า : ท่านสามารถรับจดหมายได้ตามจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลในกล่องจดหมายของท่าน ตามจำนวนที่ท่านใช้งาน ถ้าจดหมาย หรือ ข้อความใดๆ มีขนาดใหญ่เกินพื้นที่ที่เหลือในกล่องจดหมายของท่าน จดหมายหรือข้อความนั้น จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

จดหมายออก
: ท่านสามารถที่จะส่งข้อความ, ข้อมูล หรือไฟล์ใด ๆ ไปกับจดหมายของท่าน โดยขนาดของข้อมูลนั้น ๆ ต้องไม่เกินความสามารถในการทำงานของระบบอีเมล์ หรือพื้นที่การใช้งานที่เหลือในกล่องจดหมายของท่าน

Back to top


การส่งจดหมาย (Sending Mail)
เมื่อท่านได้ทำการ log in เข้าสู่ระบบอีเมล์ของ Thai.com แล้ว ถ้าท่านต้องการที่จะเขียนจดหมายใหม่ คลิกที่ลิงค์คำว่า Compose ที่อยู่บนเมนูด้านบน ในช่อง "to" ใส่อีเมล์แอดเดรสของผู้ที่ท่านต้องการจะส่งจดหมายถึง "cc" และ "bcc" สำหรับการส่งเป็นสำเนา และ สำเนาซ่อน หรือนอกจากนี้ท่านยังสามารถคลิกที่ "import from address book" เพื่อเลือกจากรายชื่อของผู้ที่ท่านจะติดต่อ ได้จากสมุดที่อยู่ส่วนตัว (address book) ของท่าน และ เลือกทำเครื่องหมายที่ท่านต้องการ ข้างหน้าชื่อของบุคคคล เป็น to,cc หรือ bcc ได้เช่นกัน จากนั้น คลิก "OK" เพื่อกลับมายังหน้า compose เพื่อใส่หัวข้อ หรือ ชื่อเรื่อง ของจดหมายของท่านในช่อง "Subject"หากท่านต้องการที่จะเก็บสำเนาจดหมายฉบับที่ท่านส่งนั้นไว้ที่ Sent Folder ให้ทำเครื่องหมายในช่องหน้าประโยค "Save a copy of message to "Sent folder" ที่อยู่ด้านล่าง Subject ส่วนเนื้อความที่ท่านต้องการส่งนั้น ให้พิมพ์ลงในช่อง "Message" เมื่อเรียบร้อยแล้ว คลิกปุ่ม"Send" หรือ "Save Draft".(เก็บฉบับร่าง) จดหมายฉบับร่างนั้นจะถูกเก็บไว้ที่แฟ้ม Draft

Back to top


การแนบไฟล์ (Attachments)
ในกรณีที่ท่านต้องการจะส่งไฟล์แนบไปกับจดหมาย เช่น รูปภาพ ไฟล์ zip หรือ อื่น ๆ นอกจากข้อความที่ท่านได้พิมพ์ลงใน message แล้วนั้น ให้คลิกที่ปุ่ม "Attachments" เพื่อเริ่มต้นทำการแนบไฟล์ จากนั้น คลิก "Browse" เพื่อเลือกไฟล์ที่จะแนบ จากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน เลือกไฟล์ที่ท่านต้องการโดยคลิก open หรือ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้น แล้ว คลิก "Attach File" เพื่อทำการดึงไฟล์นั้น มาแนบในจดหมายที่ท่านจะส่ง หลังจากนั้นท่านจะเห็นรายชื่อของไฟล์นั้น แสดงในรายการไฟล์ หากต้องการที่จะแนบไฟล์เพิ่มใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเดิม ท่านสามารถยกเลิกการแนบไฟล์แต่ละไฟล์ได้โดยการทำเครื่องหมาย ในช่อง Delete ที่ปรากฎอยู่ด้านท้าย จากนั้นจึงคลิกที่ปุ่ม Delete เพื่อลบไฟล์นั้น เมื่อท่านแนบไฟล์ครบทุกไฟล์ที่ต้องการแล้ว ให้คลิกที่ "OK" เพื่อกลับไปที่หน้า Compose

การเก็บ(save)ไฟล์ที่แนบไปมาจดหมาย : Saving attachments
1. ท่านต้องเปิดจดหมายที่มีไฟล์แนบมาไว้ก่อน
2. ในส่วนที่มีข้อความ "Attachment" ด้านท้ายจดหมาย จะแสดงชื่อไฟล์ที่แนบมากับจดหมายนั้น คลิกที่ลิงค์ "Display" เพื่อเรียกดูไฟล์นั้นทันที หรือคลิกที่"download" เพื่อดาวน์โหลด หรือเก็บข้อมูลนั้นมาไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน จากนั้นจึงค่อยเปิดไฟล์
3. ถ้าท่านคลิก"Download" จะมีข้อความ ถามเพื่อยืนยันว่าท่านต้องการที่จะทำการเก็บข้อมูล (save) ไฟล์นั้น มาเก็บไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านหรือไม่ เลือก save this file to disk
4.เลือกว่าจะเก็บไฟล์นั้นไว้ที่ใด บนเครื่องของท่าน จากนั้นคลิก save เพื่อทำการเก็บข้อมูล หลังจากที่ได้นำไฟล์นั้นมาเก็บเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถที่จะเปิดดูไฟล์นั้นๆได้ตามปรกติ

Back to top


สมุดเก็บรายชื่อ-ที่อยู่ (Address Book)
ท่านสามารถที่จะเก็บบันทึกรายชื่อผู้ที่ท่านติดต่อ และ อีเมล์แอดเดรส ของทุกคน ไว้ในสมุดที่อยู่ส่วนตัวของท่านเอง ซึ่งจะช่วยให้ท่านจะสามารถจะเรียกใช้งานได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โดยการแสดงรายชื่อและอีเมล์แอดเดรสของผู้ที่ท่านได้เก็บบันทึกไว้ทั้งหมด ตามต้องการ ไม่ว่าจะเป็น ครอบครัว เพื่อน ๆ หรือ บุคคลที่ท่านติดต่อธุรกิจ ไว้ในบัญชีรายชื่อในสมุดที่อยู่นี้ ท่านสามารถที่จะ เพิ่ม ลบ รายชื่อในสมุดได้ด้วยตัวเอง

วิธีใช้สมุดที่อยู่
1. คลิกที่ลิงค์ "ADDRESS BOOK" ที่อยู่บนเมนูด้านบน
2.ใส่ชื่อของบุคคลที่ท่านต้องการจะเพิ่มรายชื่อลงในช่อง "name" และตามด้วยอีเมล์แอดเดรสของคนนั้นในช่อง "E-mail" จากนั้น คลิกปุ่ม Create". เพื่อเก็บรายชื่อลงในสมุดที่อยู่ รายชื่อนั้นจะไปปรากฎอยู่ในรายชื่อด้านล่าง ซึ่งจะแสดงรายชื่อของบุคคลทั้งหมดที่ท่านบันทึกข้อมูลไว้
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลในสมุดที่อยู่ได้ โดยการคลิก edit (อยู่ด้านท้ายของรายชื่อแต่ละชื่อ) เพื่อแก้ไข และ คลิกที่ icon รูป ถังขยะ เพื่อ ลบ ชื่อนั้นออกจากสมุดทึ่อยู่

Back to top


การรับจดหมาย และ อ่านจดหมาย (Receiving and Reading Your mail)

หลังจากที่ท่านได้ log in เข้าสู่ระบบอีเมล์ของ Thai.com ท่านจะเห็นสรุป ปริมาณการใช้พื้นที่ในกล่องจดหมายของท่าน ว่าได้ใช้ไปจำนวนกี่เปอร์เซ็นต์ และเหลือพื้นที่เท่าไร (ในหน้า mail center) และมีจดหมายใหม่หรือไม่ (ถ้ามีจะมีข้อความแจ้ง" You have (จำนวนฉบับ) unread messages" ถ้าไม่มีจดหมายใหม่ จะเป็นข้อความ "You have no unread messages") และจากตรงนี้ท่านสามารถคลิกเพื่อเข้าไปอ่านจดหมายในกล่องจดหมายได้ทันที

การรับจดหมาย. คลิกที่ลิงค์ "Check Mail"เพื่อไปเช็คจดหมายในกล่องจดหมาย (Inbox) จากเมนูทางด้านซ้าย
1. ถ้ามีจดหมายในกล่องจดหมาย ท่านจะเห็นรายการของจดหมายแต่ละฉบับอยู่ในหน้า inbox นี้ สำหรับจดหมายใหม่จะเป็นแถบสีเหลือง เพื่อแสดงสถานะว่าเป็นจดหมายที่มาใหม่ ยังไม่ได้อ่าน และจะเป็นรูปซองจดหมายปิด อยู่ด้านหน้า ถ้าเป็นจดหมายที่เปิดอ่านแล้ว จะเป็นรูปซองจดหมายเปิด

2. จากหน้านี้ ท่านสามารถที่จะเห็น ชื่อของผู้ส่งจดหมายมาถึงท่าน หัวข้อของจดหมาย ขนาดของไฟล์ รวมทั้งวันเวลาที่จดหมายส่งมาถึง คลิกที่ลิงค์เพื่ออ่านจดหมาย

3. ท่านสามารถอ่านจดหมายฉบับถัดไปโดยคลิก "Next" และฉบับก่อนหน้านี้โดยคลิก "Previous" และคลิก "Inbox" เพื่อกลับไปยังหน้ากล่องจดหมาย

การเก็บบันทึกข้อความในจดหมาย ดูที่ด้านบนหรือล่างของข้อความ "Move selected messages to"... เลือกชื่อของแฟ้มที่ท่านต้องการจะนำจดหมายไปเก็บไว้ เสร็จแล้วคลิกปุ่ม"Move" เพื่อนำจดหมายไปเก็บไว้ที่แฟ้มที่ท่านต้องการ

Back to top


การจัดการกับจดหมาย (Managing Messages)

การลบจดหมาย : Deleting Mail

1. ขณะที่ท่านอยู่ในหน้ากล่องจดหมาย (inbox) จะปรากฎช่องทำเครื่องหมาย ข้างหน้าจดหมายทุกฉบับ คลิกทำเครื่องหมายหน้าจดหมายฉบับที่ท่านต้องการลบ(สามารถเลือกได้ครั้งละหลายฉบับ)

2. เมื่อท่านเลือกทำเครื่องหมายเสร็จเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ปุ่ม delete เพื่อลบจดหมายนั้น

สำหรับการลบจดหมายในถังขยะ (trash) คลิกที่ Clear Trash เพื่อลบจดหมายออกจากถังขยะทั้งหมด


พื้นที่การใช้งาน : Storage
ท่านมีพื้นที่ในการใช้งานอีเมล์ของ Thai.com จำนวน 5 เมกะไบท์ ( 5 MB) ถ้ากล่องจดหมายของท่านใกล้จะเต็ม ท่านจะได้รับข้อความเตือน ดังนั้น ท่านควรหมั่นที่จะตรวจสอบ จัดการจดหมายในกล่องจดหมายของท่าน เช่น ลบจดหมายที่อ่านแล้วทิ้ง ลบจดหมายที่ไม่ต้องการจะเก็บไว้อ่านหรือใช้งานอีก ทิ้งไป ถ้าท่านไม่ทำการลบจดหมายออก จนกระทั่งกล่องจดหมายของท่านเต็ม ท่านจะไม่สามารถรับจดหมายใหม่เข้ามาได้อีก

ถังขยะ : Trash
จดหมายที่ท่านได้ทำการลบนั้น จะถูกลบและทิ้งในถังขยะ(Trash) โดยที่จดหมายในถังขยะนั้น จะถูกจัดการลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ตามที่ท่านได้ตั้งค่าไว้ ในกรณีที่ท่านต้องการลยจดหมายทั้งหมดในถังขยะทิ้งเอง ท่านสามารถทำได้โดยคลิกที่ "Clear Trash" ซึ่งอยู่ตรงเมนูด้านซ้ายมือ

Back to top


การจัดการกับแฟ้ม (Folder Manager)
ในกรณีที่ท่านต้องการจัดการกับแฟ้ม (folder) ท่านสามารถที่จะเข้าไปจัดการเปลี่ยนชื่อแฟ้ม สร้างแฟ้มใหม่ หรือ ลบแฟ้มที่ท่านสร้างเอาไว้ ได้ที่ "Folder Manager" โดยการคลิกที่ ลิงค์บนเมนูด้านบนเพื่อเข้าสู่หน้า Folder Manager.

การสร้างแฟ้มใหม่ : ท่านสามารถทำได้ด้วยการตั้งชื่อแฟ้มที่ท่านต้องการ พิมพ์ลงในช่องที่อยู่ในส่วนของ"create new folder" เมื่อท่านพิมพ์ชื่อแฟ้มทีท่านต้องการสร้างใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ Create เพื่อสร้างแฟ้มชื่อนั้น

การลบแฟ้มที่มีอยู่เดิม : ท่านสามารถที่จะทำการลบแฟ้มที่ไม่มีจดหมายอยู่ในแฟ้มนั้น ๆ ได้ โดยการไปที่หน้า Folder Manager และคลิกเลือกทำเครื่องหมาย หน้าชื่อแฟ้มที่ท่านต้องการลบ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม delete เพื่อลบแฟ้มนั้นออก ในกรณีที่แฟ้มที่ท่านต้องการลบนั้นยังมีจดหมายอยู่ในแฟ้ม ระบบจะไม่อนุญาตให้ท่านลบแฟ้มนั้นออก แต่ถ้าท่านต้องการจะลบแฟ้ม รวมไปถึงจดหมายที่มีอยู่ในแฟ้มนั้น ๆ ทั้งหมด ให้ทำเครื่องหมายในช่อง " "Delete folder and its contents ". ในกรณีนี้ แฟ้มดังกล่าวและจดหมายในแฟ้มนั้น จะถูกลบออกไปทั้งหมด

(หมายเหตุ : แฟ้ม Inbox, Sent, Drafts และ Trash ไม่สามารถลบได้)

การเปลี่ยนชื่อแฟ้ม : ที่หน้า Folder Manager และคลิกเลือกทำเครื่องหมาย หน้าชื่อแฟ้มที่ท่านต้องการเปลี่ยนชื่อ ในช่อง "Rename selected folder " พิมพ์ชื่อใหม่ของแฟ้มลงไป จากนั้น คลิก rename เพื่อเปลี่ยนชื่อแฟ้ม

(หมายเหตุ: แฟ้ม Inbox, Sent, Draft และ Trash ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้)

แสดงผลก่อนพิมพ์ออกทางเครื่องพิมพ์ : Printer Friendly View
คลิกที่ลิงค์ "Printer Friendly View" ที่ปรากฏอยู่ด้านบนของจดหมายแต่ละฉบับ ถ้าท่านต้องการที่จะดูผลก่อนที่จะทำการพิมพ์ ด้วยวิธีนี้ผลการพิมพ์ที่ออกทางเครื่องพิมพ์ของท่าน จะพิมพ์เฉพาะในส่วนของตัวจดหมายเท่านั้น โดยไม่มีส่วนประกอบอื่น ๆ เช่น เมนูด้านซ้าย และ ด้านบน ของอีเมล์

Back to top

เกี่ยวกับทางเทคนิค

การเข้าสู่ระบบ (Sign in)
เพื่อที่จะเข้าสู่ระบบ
1. ไปยังหน้าหลักของ Thai.com mail
2. พิมพ์ชื่อสมาชิกของท่านในช่อง "username" (ไม่ต้องใส่ @thai.com)
3. พิมพ์รหัสผ่านในช่อง "password"
4. กดปุ่ม "Sign In" เพื่อเข้าสู่หน้าหลักของกล่องจดหมาย (inbox) ของท่าน

ข้อความ "Unable to access your mailbox. Please access again" จะปรากฎขึ้น ในกรณีที่ภายในเวลา 30 นาทีหลังจากเข้าสู่ระบบ ท่านไม่ได้ใช้งานใด ๆ ในหน้าอีเมล์เลย ระบบจะทำการออกจากระบบให้ท่านโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เป็นระบบที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อรักษาความปลอดภัยของสมาชิก Thai.com mail

Back to top


การออกจากระบบ (sign out)
เมื่อท่านใช้งานอีเมล์ของท่านเสร็จเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถที่จะออกจากระบบ ด้วยการคลิกที่ "Sign out" ในเมนูด้านซ้าย หรือ ด้านบน จากนั้นท่านจะออกจากระบบการใช้งานอีเมล์ของ Thai.com Mail. ทั้งนี้ ท่านควรจะทำการออกจากระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อื่นที่ท่านไม่ต้องการ สามารถเข้าไปดูหรือใช้งานอีเมล์ของท่านได้ หลังจากที่ท่านไม่ได้ใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นแล้ว

Back to top


รหัสผ่าน (Password)
ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "Forgot Password" ในหน้าหลักของ Thai.com mail จากนั้นท่านจะเข้าสู่การเรียกขอรหัสผ่าน กรอกแบบฟอร์มให้ถูกต้อง ตามรายละเอียดที่ท่านได้ให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก (สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูส่วนตัวของท่านได้ในหน้า edit user info ดังนั้น ควรใส่ข้อมูลตามความเป็นจริง เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด ประเทศ และ รหัสไปรษณีย์ ถ้าท่านทำการเปลี่ยนแปลงภายหลัง ควรจะจำข้อมูลนั้น ๆ ไว้ให้ได้)

หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว ถ้าถูกต้อง ระบบจะถามคำถามที่ท่านได้ตั้งไว้เป็นคำใบ้ (hint question) พิมพ์คำตอบที่ถูกต้องลงในช่องคำตอบ คลิก Get password เพื่อเรียกดูรหัสผ่าน ถ้าตอบคำถามถูกรหัสผ่านจะถูกแสดงในหน้าต่อไป ถ้าตอบคำถามผิด ระบบจะไม่แสดงรหัสผ่านให้

การตั้งรหัสผ่านนั้น ควรจะระวังในเรื่องการใช้ตัวอักษรพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ (ในภาษาอังกฤษ) ซึ่งจะมีต่อรหัสผ่าน ซึ่งอาจจะเกิดความสับสนได้ ท่านจึงควรจำการพิมพ์รหัสผ่านของท่านไว้ให้ได้ นอกจากนี้ควรระวังเรื่องการสะกดคำ ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน วิธีการสะกดคำตอบนั้นต้องเหมือนกับที่ท่านพิมพ์ไว้ตอนสมัครสมาชิก มิเช่นนั้น ระบบจะไม่สามารถแสดงรหัสผ่านให้ท่านได้

สำหรับรหัสผ่าน ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงได้ที่หน้า "PREFERENCE" และคลิกที่ลิงค์ Change password


Back to top


หากท่านต้องการ ติดต่อ สอบถาม กรุณาติดต่อ postmaster@thai.com.

Back to top

ปิดหน้านี้

©Copyright 2001 Internet Thailand Public Company Limited. All rights reserved.